1、通常先选择普通话服务，然后根据自身需求选择业务类别3 身份验证环节，可能需要输入银行卡卡号密码身份证号码等信息进行身份确认4 身份验证通过后，向客服人员说明要查询银行卡预留手机号码，客服人员会为您提供该号码二通过...