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移动营业厅人员未经机主同意换新卡修改SIM卡PIN码及新增业务的行为违法，侵犯了消费者的合法权益具体分析如下从法律角度分析民法典角度用户与移动运营商之间存在服务合同关系，办理新号码修改PIN码或新增业务等属于合同变更或新增服务内容，需双方协商一致移动工作人员未经用户同意擅自操作，构成单。
或前往线下营业厅，向工作人员说明骚扰情况，要求协助屏蔽拦截骚扰短信来源号码同时，需提交骚扰短信的具体信息如截图发送时间号码等给运营商进行举报，推动其采取技术手段阻断骚扰行为。
脏话不便写出这时周围的56个移动公司工作人员都围过来看热闹，透过佩戴着微笑标志，画着漂亮妆容的美丽小姐，营业厅卡接码违法吗怎么举报他我看到金牌微笑背后最丑陋的那张嘴脸，她是多么的狰狞扭曲变形，这种阵势我相信足够吓倒每一个移动的客户吧，从营业厅被吓出来，我无话可说，我准备扔掉我的另一张移动全球通卡。
工信部投诉电话总局010 问题七怎么投诉移动营业厅 你说的营业厅是移动公司直属的营业厅还是加盟的呢？如果是直属的，那么你找当地的分公司就行，比如要是北京的，就找北京移动公司的客服部如果是加盟的，可能效果不会太明显，你可以考虑直接到中国移动的集团投诉。