1、1先确认手机是否已经欠费手机不能正常接收短信怎么回事，如已经欠费，请向运营商补足费用后重新尝试2确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议回想是否曾设置相关手机不能正常接收短信怎么回事的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件3排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，可以下载其他第三短信软件对比，或到手机不能正常接收短信怎么回事；苹果手机突然无法收发短信的原因有三种网络设置问题sim卡的剪切问题信息中心号码不对解决方法一方法一1打开手机中的设置，找到短信，并点击进入2把收发短信的开关重新打开一次二方法二1进入还原点还原网络设置打开通用，找到还原，并点击2选择还原网络设置即可三方法。
2、1手机关机不在服务区内或欠停您的手机必须处于开机状态，且必须在服务区内，同时没有停机2手机短信信箱储存满短信储存满，建议您清空信箱后关机重开机试一下3系统有延迟接收和漏发现象因短信有延迟接收现象，建议您稍后再查看收信箱4若发送方未发送成功等原因也会造成无法接收手机不能正常接收短信怎么回事；无法接收短信的原因有手机欠费 信号差 如果手机欠手机不能正常接收短信怎么回事了一定的费用，运营商会关闭手机卡所有的通信功能，短信也就自然接收不到了接收者手机所处的位置信号差也可能造成短信不能正常接收，需要使用者将手机移至开阔地带，信号好的地方安全软件拦截 如果手机上安装了安全软件，当安全级别设置的较高时，软件；一如信号较差，可以更换网络环境试试二查看骚扰拦截中是否有短信三请卸载第三方带有接收短信；若使用的是vivo手机，接收短信有延迟，请按以下方法排查处理1如果信号较差网络拥挤或周围存在屏蔽；1 手机设置问题可能是手机设置了拒绝短信或者消息通知功能，导致在通话时无法接收到短信2 网络问；3建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理4做好；手机短信不能打开允许通知，可能的原因有多种1 系统问题旧系统可能存在bug，导致短信通知设置无法正常开启此时，建议更新手机系统到最新版本，以修复可能存在的系统问题2 短信设置问题可能短信的通知权限已经开启，但通知栏的权限未开启此时，可以进入手机“设置”，找到“通知”选项，然后确保。
3、手机无法发送接收短信的原因如下1手机未开通短信业务，你可以联系当地的人工客服或到当地营业厅开通此功能2未设置或设置的短消息中心号码错误，重新设置即可3信号弱，无信号或手机电池电量不足，造成信息不能正常发送4由于系统繁忙造成，特别是节假日短信发送量高峰期，建议你稍后再试或避开。
4、4查看短信中心号码设置是否正确进入信息点击右上角圆点设置更多设置短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，联系运营商获取短信中心号码并设置*注查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码5对比测试SIM卡建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试如果依然；如果您能接打电话却收不到电话和短信，以下几个步骤或许能帮助您解决问题1 确认手机是否设置了骚扰拦截 进入手机的拨号或电话应用，点击右上角的三个点或四个点，选择骚扰拦截，查看是否有设置黑名单 如果您的号码被误加入了黑名单，长按黑名单中的号码将其移除2 检查是否开启了电话拦截；如果手机收不到短信但是可以发出去，可以按照以下方法解决一如信号较差，可以更换网络环境试试二查看骚扰拦截中是否有短信三请卸载第三方带有接收短信功能的软件如易信四进入设置系统升级检测并更新系统部分机型路径是设置更多设置系统升级具体操作步骤1在手机桌面找到设。
5、华为手机收不到信息的问题原因及解决方案如下1请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证2请检查 SIM 卡是否存在欠费情况，欠费；等转接到人工服务，说明情况，他们一会儿就处理好了2手机欠费这个是最基本的问题了，现在手机一般都；请联系对应平台请求重新发送验证码如果不能接收成功，请按照上文排查普通短信无法接收原因进行排查；手机接收不到短信可能由以下三种原因导致一运营商服务器出现故障 运营商的服务器负责处理和传输短信，如果服务器出现故障或维护，可能会导致短信无法正常接收此时，你可以尝试打电话向手机网络运营商客服咨询相关情况客服人员会告知你是否有服务器故障或维护的通知，以及预计的恢复时间在这种情况下。